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Nom d'empresa: SOSMATIC, S.L.
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TÉCNICO / TÉCNICA HELPDESK SUPORT fa 9 dies SOSMATIC, S.L. Barcelona - Barcelonès - 08018 Barcelona

Experiència 1 anys. Necesitamos: • Que des soporte informático L1: incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario/a, diagnóstico de problemas de red (switches, negates, ips), administración de usuarios de Active directory, alta/baja de accesos VPN, .. • Que sepas de Microsoft 365 • Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing y de acceso remoto (Landesk, teamviewer…) • Que realices el seguimiento de los tickets , Jornada completa

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento Corporate Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico y en remoto en entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos. Qué necesitamos de ti: • Que atiendas llamadas, chats y solicitudes de usuarios/as a través del sistema de ticketing, • Que des soporte informático L1: incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario/a, diagnóstico de problemas de red (switches, negates, ips), administración de usuarios de Active directory, alta/baja de accesos VPN, .. • Que sepas de Microsoft 365 • Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing y de acceso remoto (Landesk, teamviewer…) • Que realices el seguimiento de los tickets Eres la persona si: • Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte. • Quieres y te puedes comprometer con el puesto • Tienes el CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes • Tienes Conocimientos y experiencia en todo lo que pedimos anteriormente. • Dominas el castellano, catalán e inglés • Tiene don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. • Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua. La experiencia de trabajar en Sosmatic: • Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano • Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido • Lugar de trabajo: Teletrabajo. Trabaja desde la comodidad de tu casa sin perder las ventajas de formar parte de nuestra compañía Horario de martes a viernes de 13.00 a 21.30 (30m descanso) y sábado de 9.30 a 18.30 (1 h descanso) y festivos. Jornada de 40 horas semanales • Salario: 17.500 euros brutos anuales (parte fija+variable) • En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici o patinete, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso// además, contamos con servicio de comida subvencionado saludable y variado y cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as. Sobre nuestra compañía Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C. Si hay una persona que necesita asistencia, allí estamos. Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO y siempre somos fieles a nuestra misión: ayudar a las personas a través de servicios personalizados, empáticos, humanos, de calidad y flexibles. Somos una empresa joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana, humana. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de diversos proyectos de acción social que realizamos con entidades y ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Sabemos que el ingrediente secreto de todo gran cambio son las personas. Sus ideas, su ingenio, su pasión, su autenticidad. Por eso, trabajamos con personas excepcionales que buscan hacer del mundo un lugar mejor ayudando, escuchando. Por qué juntos/as, podemos transformar. ¿Te apuntas?

PERSONAL TELEOPERADOR VENTA fa 10 dies SOSMATIC, S.L. Barcelona - Barcelonès - 08018 Barcelona

Experiència 1 anys. • Experiencia como teleoperador/a comercial en puesto similar • Experiencia en atención al cliente, Jornada parcial (5 hores - jornada setmanal)

Buscamos un perfil Telemarketing para nuestro departamento de ventas.

TÉCNICO/ TÉCNICA INFORMÁTICO/A FRANCES (SOPORTE USUARIOS/AS) fa 14 dies SOSMATIC, S.L. Barcelona - Barcelonès - 08028 Barcelona

Experiència 1 anys. · Experiencia de entre 2-3 años en una posición similar · Conocimientos y experiencia en: o Active Directory, altas, bajas, permisos. o Gestión usuarios VPN o Servidores (nivel básico/intermedio) o Helpdesk o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) o OS: windows, mac o Dispositivos móviles: Android e IOS o Microsoft Office 365 o Telefonía fija vozIp o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o TCP/IP o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc), Jornada completa

Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Workplace. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos. Qué necesitamos de ti: · Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota. Eres la persona si tienes: · Experiencia de entre 2-3 años en una posición similar · Conocimientos y experiencia en: o Active Directory, altas, bajas, permisos. o Gestión usuarios VPN o Servidores (nivel básico/intermedio) o Helpdesk o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) o OS: windows, mac o Dispositivos móviles: Android e IOS o Microsoft Office 365 o Telefonía fija vozIp o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o TCP/IP o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc) · Dominio del FRANCES, además del castellano · Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. La experiencia de trabajar en Sosmatic: · Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido · Lugar de trabajo: Presencial en av/ Diagonal (Les Corts) · Horario de oficina de lunes a viernes de 9 a 18 (flexible) · Salario: entre 22000 y 26000 brutos anuales · Seguimiento periódico de tu evolución, inquietudes y motivación. ¡Nos importa nuestro equipo! Sobre nuestra compañía Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C. Si hay una persona que necesita asistencia, allí estamos. Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO y siempre somos fieles a nuestra misión: ayudar a las personas a través de servicios personalizados, empáticos, humanos, de calidad y flexibles. Somos una empresa global, joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana, humana. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de diversos proyectos de acción social que realizamos con entidades y ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Sabemos que el ingrediente secreto de todo gran cambio son las personas. Sus ideas, su ingenio, su pasión, su autenticidad. Por eso, trabajamos con personas excepcionales que buscan hacer del mundo un lugar mejor ayudando, escuchando. Por qué juntos/as, podemos transformar. ¿Te apuntas?

TELEOPERADOR/ TELEOPERADORA – CAMPAÑA ENERO 2023 fa 22 dies SOSMATIC, S.L. Barcelona - Barcelonès - 08018 Barcelona

Experiència 1 anys. Atención al cliente., Jornada indiferent

Buscamos un perfil Teleoperador/a para nuestro departamento de Contact Center. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia en atención telefónica a usuarios/as, en gestiones administrativas y dominas el catalán, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos. Tu misión será atender telefónicamente a los alumnos/as de un importante y reconocido centro universitario dando soporte en línea en la realización de los exámenes finales de la convocatoria (enero 2023).

COMERCIAL PYMES (PRODUCTOS IT) fa 2 mesos SOSMATIC, S.L. Barcelona - Barcelonès - 08018 Barcelona

Experiència 3 anys. Experiencia comercial de al menos 3 años de productos y servicios tecnológicos a empresas, Jornada completa

Buscamos un perfil Comercial para nuestro departamento de telecomunicaciones. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia ventas telefónicas, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos. Qué necesitamos de ti: · Que busques potenciales clientes · Que programes visitas con ellos para presentar los distintos productos de forma remota. · Que elabores presupuestos y ofertas · Seguimiento de clientes y reporte al Service manager Eres la persona si tienes: · Experiencia comercial de al menos 3 años de productos y servicios tecnológicos a empresas · Acostumbrado/a a trabajar con herramientas informáticas (paquete office, ...) y herramientas online como Google Driver · Habituado/a a trabajar con objetivos · Compromiso y ganas de aprender de manera continua. La experiencia de trabajar en Sosmatic: · Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido · Lugar de trabajo: Remoto & presencial. Las primeras semanas te formarás en nuestra oficina situada en el 22@, una zona inspiradora, creativa y tecnológica - cerca centro Comercial Glorias - con fácil acceso con transporte público y muchísimos servicios y espacios de interés donde tendrás descuentos. Tras la formación podrás teletrabajar. · Horario de oficina flexible de lunes a viernes de 9 a 18.30h (30min de comida) · Salario: Salario bruto anual medio de 20.000€ (14.000€ Brutos/Año más el 10% de comisión por ventas sin LIMITE) · En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici o patinete, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso// además, contamos con servicio de comida subvencionado saludable y variado y cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as. Sobre nuestra compañía Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C. Si hay una persona que necesita asistencia, allí estamos. Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO y siempre somos fieles a nuestra misión: ayudar a las personas a través de servicios personalizados, empáticos, humanos, de calidad y flexibles. Somos una empresa joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana, humana. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de diversos proyectos de acción social que realizamos con entidades y ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Sabemos que el ingrediente secreto de todo gran cambio son las personas. Sus ideas, su ingenio, su pasión, su autenticidad. Por eso, trabajamos con personas excepcionales que buscan hacer del mundo un lugar mejor ayudando, escuchando. Porque juntos/as, podemos transformar. ¿Te apuntas?

TELEOPERADOR / TELEOPERADORA - BACKOFFICE CON CONOCIMIENTOS TÉCNICOS (40H) fa 3 mesos SOSMATIC, S.L. Barcelona - Barcelonès - 08018 Barcelona

Experiència 1 anys. Conocimientos de usuario avanzado de ofimática Preferiblemente Grado Medio de informática Preferiblemente con nociones de edición básica de imágenes (Photoshop/Gimp), Jornada completa

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Qué necesitamos de ti: · Programación de eventos completos de teatro y música desde la parte más técnica como precios, aforos, planos... hasta la parte más visual como sinopsis, imágenes, vídeos, artistas... · Resolución de peticiones e incidencias relacionadas directamente con la venta de entradas (como control de accesos, informes, etc.) · Soporte a cines y teatros con cualquier incidencia que puedan tener, tanto a nivel de software como de hardware. Eres la persona si tienes: · Conocimientos de usuario avanzado de ofimática o Preferiblemente Grado Medio de informática o Preferiblemente con nociones de edición básica de imágenes (Photoshop/Gimp) · Atención al detalle (se realizará una prueba durante la entrevista) · Gran capacidad de absorción de conocimientos · Metódico/a, organizado/a y resolutivo/a · Con intención de quedarse de forma indefinida en el servicio ya que la curva de aprendizaje es de unos 6 meses. La experiencia de trabajar en Sosmatic: · Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido. · Teletrabajo 100%. Trabaja desde la comodidad de tu casa sin perder las ventajas de formar parte de nuestra compañía. · Formación inicial remunerada. Fecha de inicio 3/10/2022.Horario formación L-V 12-18h (30h semanales, durante el primer mes que dura la formación) · Horario, 4 opciones: a) Lunes a jueves de 13-21h y Domingo de 16-00h b) Lunes a jueves de 10-18h y Domingo de 10-18h c) Martes a jueves de 13-21h, viernes de 16-00h y sábado de 16-00h d) Martes a viernes de 10-18h y Sábado 10-18h · Salario: 14500€ brutos anuales + variables Sobre nuestra compañía Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C. Si hay una persona que necesita asistencia, allí estamos. Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO y siempre somos fieles a nuestra misión: ayudar a las personas a través de servicios personalizados, empáticos, humanos, de calidad y flexibles. Somos una empresa joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana, humana. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de diversos proyectos de acción social que realizamos con entidades y ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Sabemos que el ingrediente secreto de todo gran cambio son las personas. Sus ideas, su ingenio, su pasión, su autenticidad. Por eso, trabajamos con personas excepcionales que buscan hacer del mundo un lugar mejor ayudando, escuchando. Por qué juntos/as, podemos transformar. ¿Te apuntas?

TÉCNICO / TÉCNICA INFORMÁTICO/A FRANCES (SOPORTE USUARIOS/AS) fa 3 mesos SOSMATIC, S.L. Barcelona - Barcelonès - 08028 Barcelona

Experiència 2 anys. · Experiencia de entre 2-3 años en una posición similar · Conocimientos y experiencia en: o Active Directory, altas, bajas, permisos. o Gestión usuarios VPN o Servidores (nivel básico/intermedio) o Helpdesk o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) o OS: windows, mac o Dispositivos móviles: Android e IOS o Microsoft Office 365 o Telefonía fija vozIp o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o TCP/IP o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc), Jornada completa

Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Workplace. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos. Qué necesitamos de ti: · Resolver incidencias y peticiones IT de forma presencial en el puesto de trabajo y por vía remota. Eres la persona si tienes: · Experiencia de entre 2-3 años en una posición similar · Conocimientos y experiencia en: o Active Directory, altas, bajas, permisos. o Gestión usuarios VPN o Servidores (nivel básico/intermedio) o Helpdesk o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) o OS: windows, mac o Dispositivos móviles: Android e IOS o Microsoft Office 365 o Telefonía fija vozIp o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software o TCP/IP o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc) · Dominio del FRANCES, además del castellano · Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. La experiencia de trabajar en Sosmatic: · Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido · Lugar de trabajo: Presencial en av/ Diagonal (Les Corts) · Horario de oficina de lunes a viernes de 9 a 18 (flexible) · Salario: entre 22000 y 26000 brutos anuales · Seguimiento periódico de tu evolución, inquietudes y motivación. ¡Nos importa nuestro equipo! Sobre nuestra compañía Sosmatic nació con la idea de ayudar a las personas en sus problemas digitales. Hoy, más de 20 años después, nos seguimos moviendo por esta misión. Llegamos a millones de hogares, empresas y grandes colectivos del sector Asegurador, Banca, Telco, Distribución, Educación y Asistencia para ofrecer nuestros servicios de soporte B2B y B2B2C. Si hay una persona que necesita asistencia, allí estamos. Somos especialistas en soporte técnico help desk L1 y L2, atención al cliente y servicios BPO y siempre somos fieles a nuestra misión: ayudar a las personas a través de servicios personalizados, empáticos, humanos, de calidad y flexibles. Somos una empresa global, joven, en pleno crecimiento, tecnológica, creativa, cercana, humana. Apostamos por la tecnología como herramienta de transformación social a través de diversos proyectos de acción social que realizamos con entidades y ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Sabemos que el ingrediente secreto de todo gran cambio son las personas. Sus ideas, su ingenio, su pasión, su autenticidad. Por eso, trabajamos con personas excepcionales que buscan hacer del mundo un lugar mejor ayudando, escuchando. Por qué juntos/as, podemos transformar. ¿Te apuntas?