SOPORTE INFORMÁTICO CON INGLÉS (JORNADA PARCIAL, TELETRABAJO)

Descripció de l'oferta

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de Corporate Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Detall de les funcions del lloc de feina

Qué necesitamos de ti: · Que atiendas llamadas, chats y solicitudes técnicas de usuaruios, a través del sistema de ticketing, · Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing · Que realices el seguimiento de los tickets Eres la persona si: · Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte. · Tienes el CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Dominas el castellano, catalán e inglés · Tiene don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. · Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua. La experiencia de trabajar en Sosmatic: · Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido · Teletrabajo. Trabaja desde la comodidad de tu casa sin perder las ventajas de formar parte de nuestra compañía · Horario: lunes de 15 a 19h, sábado y domingo de 15 a 23h · Salario: 8500€ (parte fija+variable) Sobre nuestra compañía Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7. Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial. ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?

Requisits

• Experiència 1 anys. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
• català (parlat L, escrit L)
• anglès (parlat K, escrit K)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial tarda (20 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut 7560
• Altres dades d'interès: -Incentivos por objetivos. -Teletrabajo