TÉCNICO/A HELPDESK - SOPORTE A REDES (FINES DE SEMANA)
19 Inscrits
Referència oferta:
FA06049862
Data publicació oferta:
18/09/2023
Data de tancament:
17/12/2023
Llocs de treball:
1
SOSMATIC, S.L.
Veure totes les seves ofertesDescripció de l'oferta
Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés. Jornada de FINES DE SEMANA + FESTIVOS Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Detall de les funcions del lloc de feina
Funciones Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas Requisitos: · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Compromiso con el puesto de trabajo · Buen nivel de catalán e inglés · Habilidades comunicativas con el cliente. · Conocimientos de redes LAN/WAN · Conocimiento en VozIP. · Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz). · Saber cómo funciona el DHCP y el DNS · Saber habilitar una DMZ. · Saber diferenciar una IP pública de una IP privada. · Saber interpretar estado de luces de un Router. · Configuración manual de parámetros TCP/IP. Ofrecemos: · Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto de largo recorrido · Lugar de trabajo: híbrido , 3 primeras semanas en oficina, luego teletrabajo · Horario: sábado y domingo 9-15h (12h semanales)+ festivos. Salario de 5.400€ brutos anuales (parte fija + variable) Sobre nuestra compañía: Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7. Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial. ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad. Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?
Requisits
- Experiència 6 mesos. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
- Títol fp de grau mig
- Català (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
- Anglès (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
Condicions del lloc de treball
- Contracte laboral indefinit
- Jornada parcial (12 hores - jornada setmanal)