HELPDESK CON CATALÁN Y FRANCÉS (FIN DE SEMANA)

Descripció de l'oferta

Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, con buen nivel de catalán y francés Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, dominas el francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Detall de les funcions del lloc de feina

Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas a las redes y telecomunicaciones

Requisits

• Experiència 1 mesos. · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Compromiso con el puesto de trabajo · Habilidades comunicativas con el cliente en catalán y francés · Conocimientos de redes LAN/WAN · Conocimiento en VozIP. · Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz). · Saber cómo funciona el DHCP y el DNS · Saber habilitar una DMZ. · Saber diferenciar una IP pública de una IP privada. · Saber interpretar estado de luces de un Router. · Configuración manual de parámetros TCP/IP.
• català (parlat K, escrit K)
• francès (parlat G, escrit G)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada parcial matí (12 hores - jornada setmanal)
• Salari mensual brut des de '440' fins a '500'
• Altres dades d'interès: Ofrecemos: · Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano · Contrato indefinido, puesto de largo recorrido · Lugar de trabajo: híbrido (teletrabajo + 1 fin de semana en oficina Barcelona-Glòries) · Horario: sábado y domingo de 9 a 15h + festivos (12h semanales) - Salario de 5.923€ brutos anuales (parte fija + variable + idioma)