TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE PARA FARMACIAS (CON CFGM/CFGS FARMACIA)

Descripció de l'oferta

Buscamos un/a perfil Teleoperador/a para dar soporte telefónico a farmacias. Inicio: inicio marzo 2024 Si tienes experiencia en call center, tienes el CFGM o CFGS de farmacia, buscas un puesto estable y con proyeccion, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Eres la persona si: · Tienes experiencia como teleoperador/a · Tienes formación de aux de farmacia · Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. · Tienes empatía para comprender las necesidades del cliente · Tienes compromiso y ganas de evolucionar y desarrollarse. · Valorable certificado discapacidad. Tienes disponibilidad de trabajar los sábados. La experiencia de trabajar en SOSMATIC: · Formarás parte de una empresa con 25 años, en pleno crecimiento con un gran equipo humano. · Contrato indefinido · Lugar de trabajo: Presencial en nuestras oficinas ubicadas en el 22@, una zona inspiradora, creativa y tecnológica - cerca centro Comercial Glorias - con fácil acceso con transporte público y muchísimos servicios y espacios de interés donde tendrás descuentos. · Jornadas: 36h semanales o 30h semanales · Salario: jornada 36h: 15.299 euros brutos anuales (parte fija + incentivos) sábados incluidos jornada 30h: 12.750 euros brutos anuales (parte fija + incentivos) · Inicio: inicio marzo 2024 Sobre nuestra compañía: Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7. Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial. ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.

Detall de les funcions del lloc de feina

Tendrás que atender llamadas de personal (técnicos/as) o clientes de farmacia para resolver dudas relacionadas con medicamentos, horarios, promociones, etc

Requisits

• Experiència 6 mesos. · tienes experiencia como teleoperador/a · tienes formación de aux de farmacia · tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. · tienes empatía para comprender las necesidades del cliente · tienes compromiso y ganas de evolucionar y desarrollarse. · valorable certificado discapacidad.
• Títol fp de grau mig
• Farmacia
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa