TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A SOPORTE USUARIOS CON INGLES Y CATALÁN TELETRABAJO 100%)

Descripció de l'oferta

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento Corporativo (teletrabajo). Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Detall de les funcions del lloc de feina

Qué necesitamos de ti: · Que des soporte informático L1: incidencias y peticiones relativas al puesto de trabajo del usuario, diagnóstico de problemas de red, administración de usuarios de Active directory, alta/baja de accesos, usuarios, VPN · Que conozcas Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...) · Servidores (nivel básico/intermedio) · Que sepas de Microsoft 365 · Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing como JIRA, Zendesk, Remedy, etc, · Que realices el seguimiento de los tickets Eres la persona si: · Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte. · Tienes el CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Quieres y te puedes comprometer con el puesto · Tienes Conocimientos y experiencia en todo lo que pedimos anteriormente. · Dominas el castellano, catalán e inglés · Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.

Requisits

• Experiència 6 mesos. · quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte. · tienes el cfgs informática o similar, o conocimientos equivalentes · quieres y te puedes comprometer con el puesto · tienes conocimientos y experiencia en todo lo que pedimos anteriormente. · dominas el castellano, catalán e inglés · tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
• Títol fp de grau mig
• Títol fp de grau mig - informàtica
• Català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
• Anglès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1300' fins a '1600'
• Altres dades d'interès: formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano contrato indefinido lugar de trabajo: 100% teletrabajo horarios: 1) lunes - jueves de 15 a 21h y sábado y domingo de 15 a 23h (40h) 2) lunes - viernes de 15 a 23h (40) salario de 19000€ (parte fija + variable) a partir del 3r mes