TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE REMOTO (CASTELLANO + ITALIANO + FRANCES)

Descripció de l'oferta

¿Tienes experiencia como agente telefónico en atención al cliente? ¿Hablas castellano e italiano fluido? ¿Tienes adecuadas habilidades con las herramientas de ofimática?

Detall de les funcions del lloc de feina

Tu misión será atender telefónicamente a: centros escolares, profesores y usuarios, dando soporte en cuanto a incidencias en el uso de la aplicación de una importante empresa educativa de idiomas.

Requisits

• Experiència 1 anys. FUNCIONES: · Recibir llamadas de clientes tanto en castellano, frances y en italiano. Valorable si también tienes inglés y catalán. · Resolver incidencias y consultas de los usuarios siguiendo los procedimientos establecidos · Atención al usuario en general · Tareas administrativas varias
• espanyol (parlat L, escrit L)
• italià (parlat L, escrit L)
• francès (parlat L, escrit L)
• Competències / coneixements: Experiencia en atención al cliente

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1450' fins a '1500'
• Altres dades d'interès: Eres la persona si: · Tienes experiencia como teleoperador/a · La tecnología y las herramientas digitales es lo tuyo · Hablas castellano, frances e italiano fluido · Quieres y te puedes comprometer con el puesto · Tienes experiencia amplia en atención al cliente · Tiene don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. · Tienes Compromiso y ganas de aprender de manera continua. · Eres proactivo y tienes buenas habilidades de comunicación Ofrecemos: · Contrato: indefinido · Formación previa garantizada por parte del cliente · Lugar de trabajo: teletrabajo · Horario: sabado (14hrs a 22hrs), domingo (15hrs a 23hrs), lunes (12hrs a 20hrs), martes (12hrs a 20hrs), miercoles (12hrs a 20hrs) jornada completa · Salario anual brut de 18000 anuales