TELEOPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE REMOTO (CASTELLANO + ITALIANO + FRANCES)

Descripció de l'oferta

¿Tienes experiencia como agente telefónico en atención al cliente? ¿Hablas castellano e italiano fluido? ¿Tienes adecuadas habilidades con las herramientas de ofimática?

Detall de les funcions del lloc de feina

Tu misión será atender telefónicamente a: centros escolares, profesores y usuarios, dando soporte en cuanto a incidencias en el uso de la aplicación de una importante empresa educativa de idiomas.

Requisits

• Experiència 1 anys. Funciones: · recibir llamadas de clientes tanto en castellano, frances y en italiano. Valorable si también tienes inglés y catalán. · resolver incidencias y consultas de los usuarios siguiendo los procedimientos establecidos · atención al usuario en general · tareas administrativas varias
• Primera etapa d'educació secundaria sense títol
• Primera etapa d'educació secundaria sense títol - primera etapa d'educació secundària incompleta
• Espanyol (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Italià (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Francès (parlat c2 - d.mestratge, escrit c2 - d.mestratge)
• Competències / coneixements: experiencia en atención al cliente

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1450' fins a '1500'
• Altres dades d'interès: eres la persona si: · tienes experiencia como teleoperador/a · la tecnología y las herramientas digitales es lo tuyo · hablas castellano, frances e italiano fluido · quieres y te puedes comprometer con el puesto · tienes experiencia amplia en atención al cliente · tiene don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. · tienes compromiso y ganas de aprender de manera continua. · eres proactivo y tienes buenas habilidades de comunicación ofrecemos: · contrato: indefinido · formación previa garantizada por parte del cliente · lugar de trabajo: teletrabajo · horario: sabado (14hrs a 22hrs), domingo (15hrs a 23hrs), lunes (12hrs a 20hrs), martes (12hrs a 20hrs), miercoles (12hrs a 20hrs) jornada completa · salario anual brut de 18000 anuales