SOPORTE HELPDESK / RESIDIR CERCA DE GURB- VIC (TRABAJO HIBRIDO)

Descripció de l'oferta

Estamos en búsqueda de dos agentes de soporte Helpdesk/informático/a que viva o resida cerca al sector de GURB o VIC ya que estaría en trabajo Híbrido. Sólo 1 día debe ir presencial a esta zona; con experiencia de 1 año en esta ár CFGM Informática o similar ·

Detall de les funcions del lloc de feina

Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk, con catalán y castellano que viva cerca a GURB o VIC Funciones: Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a la RED, mediante una herramienta de ticketing.

Requisits

• Experiència 1 anys. CFGM Informática o similar · Conocimientos de redes LAN/WAN · Conocimiento en VozIP. · Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz). · Saber cómo funciona el DHCP y el DNS · Saber habilitar una DMZ. · Saber diferenciar una IP pública de una IP privada. · Saber interpretar estado de luces de un Router. · Configuración manual de parámetros TCP/IP.
• TÍTOL FP DE GRAU MIG
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Soporte Office 365, Paquetes, asistencia remota hardware y software, incidencias teams o paquete office.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut des de '1300' fins a '1513'
• Altres dades d'interès: Ofrecemos: · Contrato indefinido, puesto de largo recorrido · Lugar de trabajo: Teletrabajo, 1 día presencial en site del cliente (GURB O VIC) · Horarios: Lunes a viernes de 11:00 Hrs a 19:00 Hrs (40 Hrs semana) · Salario entre los 17.156 € brutos anuales hasta los 18.160 € brutos anuales (Incluido incentivos) Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido