TÉCNICO/A HELPDESK IT - TURNOS ROTATIVOS 24/7

Descripció de l'oferta

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un conocido centro de ocio ubicado en Ciutat Vella (08005, Barcelona), dando soporte informático tanto a trabajadores internos como a clientes en un entorno dinámico y con actividad continua 24/7. La persona seleccionada se incorporará al equipo de soporte técnico trabajando en turnos rotativos organizados en ciclos de cuatro semanas. Inicialmente se realizará un contrato temporal para cubrir una baja, aunque existen posibilidades reales de continuidad en función del desempeño y de la evolución de la necesidad del servicio.

Detall de les funcions del lloc de feina

- Recepción, registro y seguimiento de incidencias. - Resolución de incidencias de primer nivel y soporte básico/intermedio de segundo nivel. - Soporte técnico a usuarios de oficina y sala. - Configuración de equipos, periféricos y dispositivos. - Escalado y coordinación con equipos especializados cuando sea necesario. - Aprendizaje y soporte sobre aplicaciones internas y software específico.

Requisits

• Experiència 1 anys. - Experiencia como técnico de soporte informático.
• TÍTOL FP DE GRAU MIG
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: - Persona resolutiva, espabilada y con capacidad para desenvolverse con autonomía. - Valoramos especialmente las buenas habilidades comunicativas y el don de gentes.

Condicions del lloc de treball

• Contracte laboral temporal (3 mesos)
• Jornada completa
• Salari mensual brut 2083
• Altres dades d'interès: - Proyecto temporal con posibilidad de continuidad. - Jornada completa. - turnos rotativos 24h que cambian cada 4 semanas. Cobertura de mañanas, tardes, noches, festivos y fines de semana.